Handelsbetingelser
Produkter og tjenester udbydes af:
Liv & Læring – Lisbeth Tved Berke
Portlandsvej 28
9370 Hals
Kontakt os på kontakt@livoglaering.dk
Produkterne bliver leveret digitalt via e-mail, som fysiske kurser eller arrangementer, eller med Post eller fragtmand. Husk at tjekke dit spam filter ved digitalt leveret produkter.
Produkter kan købes med både VISA og Mastercard.
Alle priser er i danske kroner inkl. moms, med mindre andet er oplyst.
Identifikation
I alle sager / kundeforhold indhentes og opbevares ID oplysninger. Det sker ved udlevering af CPR nr.
Opgave, samarbejdets omfang, kommunikation
Vi udarbejder som udgangspunkt en skr. samarbejdsaftale for forløbet, der nærmere beskriver omfanget af opgaven.
Honorar og omkostninger
Kunden køber et klippekort og opnår derved nedsat pris på timebetalingen for rådgiving og støtte. 1 klip er af en times varighed.
Der kan aftales enkeltstående sessioner til en pris på kr. 750,-.
Betalingsbetingelser
Den angivne pris for et forløb betales forud for opstart af forløb medmindre, der er indgået anden aftale skriftligt.
Opsigelse
Du kan når som helst stoppe dit forløb efter en endt session og få refunderet det resterende beløb ift. klippekort.
Rådgiverforsikring
Liv & Læring har tegentt rådgiverforsikring hos GF. Forsikringen omfatter rådgivning udført af Liv & Læring – Lisbeth Tved Berke.
Levering
Levering sker som oftest i løbet af få minutter, men i helt særlige tilfælde kan der gå op til 5 hverdage.
Returret
Der er 14 dages returret. Hvis du fortryder dit køb foretaget online inden 14 dage, så kontakt os på kontakt@livoglaering.dk og du vil få alle pengene tilbage.
BEMÆRK: Fortrydelsesret bortfalder ved digitalt leverede varer og ydelser, så snart det købte tages i brug, da det derefter ikke kan tilbageleveres. Produktet betragtes som taget i brug, når du har gennemført betalingen og modtaget din faktura og dermed adgang til det pågældende kursus eller online workshop.
For workshops, events og forløb online eller fysiske gælder det at ved mindre end 1 måned til afholdelse taget 50% i gebyr. Ved mindre end 14 dage gives ingen refusion. Du er dog altid velkommen til at give din plads til en anden.
Digitale produkter
De er dine til evigt eje, medmindre andet fremgår eller til abonnementet opsiges. Vi forpligter os ikke til at hoste materialet til evig tid. Det er købers ansvar at downloade og tage backup af materialet, hvis køber skulle miste sin adgang. Vi vil dog altid varsle med mindst 14 dage, hvis vi skulle lukke ned for adgangen. Det er købers ansvar at vedligeholde og rette den mailadresse, vi sender varsel på.
Rettigheder
Alle rettigheder til kurser, workshops, events samt digitale produkter tilhører Liv & Læring – Lisbeth Tved Berke. Ved køb opnås udelukkende licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt.
Fortrolighed og persondata
Vi behnadler alle oplysninger om kunder med stor fortrolighed. Liv & Læring – Lisbeth Tved Berkes medarbejdere har tavshedspligt under og efter ophør af forløb. Personadat indhentes og behandles i forhold til at kunne varetage vores kunders interesser i forbindelse med en konkret opgave.
Korrespondance
Vi korresponderer bl.a via e.mail og onlinemøder.
Tvister og værneting
Enhver tvist mellem Liv & Læring – Lisbeth Tved Berke og kunden skal først søges afgjort ved forhandling. Kan parterne ikke nå til enighed, skal tvisten afgøres af domstolene efter dansk ret ved retten i Aalborg som første instans.
Ændringer af medlemsbetingelserne
Liv & Læring – Lisbeth Tved Berke forbeholder sig retten til løbende at ændre handelsbetingelserne uden at underrette kunden særskilt herom. De til enhver tid gældende